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Usos y finalidades de los datos recogidos

Tus datos personales serán tratados exclusivamente para las siguientes finalidades, dependiendo del formulario del que provengan:

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  • Formulario de pago: Utilizamos la plataforma de pago PayPal® y la plataforma Redsys© para la gestión de los pagos, te enlazamos a continuación la política de privacidad de las referidas plataformas para que puedas consultarla: Política de privacidad PayPal, Política de privacidad de Redsys
  • Formulario de solicitud de envío de Newsletter: tus datos se utilizarán para enviarte la Newsletter por correo electrónico.

En ningún caso cederemos tus datos personales a otras empresas sin que previamente nos hayas dado tu consentimiento expreso, informado e inequívoco.

Encargados del tratamiento

Flowers by Bornay S.L. podrá encargar determinadas funciones a terceros para garantizar el buen funcionamiento de la empresa y de la prestación de los servicios que ésta ofrece, por ejemplo, será es necesario contar con servicios de mensajería, alojamiento del sitio web, asesoramiento fiscal, etc.

Los terceros que, para el desempaño de sus funciones, deban acceder a tus datos personales tendrán la consideración de encargados del tratamiento y cumplirán con todas las obligaciones que la legislación vigente les impone. Flowers by Bornay contará con el preceptivo contrato de encargo de tratamiento con cada uno de ellos.

Medidas de seguridad

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de tus datos personales, y para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados.

A pesar de ello, siempre que proporcionas información personal en la red, existe el riesgo de que terceras personas, cuyo control queda fuera de nuestro alcance, puedan interceptar esta información y utilizarla. Aunque en Flowers Bornay S.L. nos esforzamos por proteger la información personal y tu privacidad no podemos garantizar la seguridad de la información que reveles a través de la red y bajo tu responsabilidad.

Ejercicio de derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento y oposición al mismo, así como solicitar la portabilidad de los datos, remitiendo una solicitud expresa, junto a una copia de tu DNI, NIE o pasaporte a info@bornay.ws

Al ejercer tu derecho a la portabilidad de los datos, tendrás derecho a que los datos personales se transmitan directamente de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible.

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Legitimación del tratamiento

El tratamiento de datos que realiza Flowers by Bornay S.L. está legitimado con el consentimiento que has prestado en el momento de proporcionar tus datos y se regirá por los principios de licitud, lealtad y transparencia, minimización de datos, limitación del plazo de conservación, principio de integridad y confidencialidad.

Revocación del consentimiento

El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a Flowers by Bornay en los términos establecidos en esta Política para el ejercicio de los derechos de los titulares de los datos personales. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.

Conservación de los datos personales

Los datos personales se tratarán únicamente mientras se mantenga la relación contractual con su titular, siempre que no ejercite sus derechos de supresión u oposición.

Sin embargo, los datos deberán conservarse durante el tiempo en que persistan las obligaciones legales que en materia fiscal afecten a Flowers by Bornay S.L.

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Versión

Última revisión de la política de privacidad: 1 de octubre de 2020.

 

Condiciones Generales de Contratación: contratación electrónica.

Flowers Bornay S.L.  es un taller de arte floral, que por medio de la presente web se dedica a la venta electrónica de composiciones florales para particulares y empresas, también podrás inscribirte a talleres y cursos a través de esta web.

La compra de los referidos productos por parte de los clientes se rige por las siguientes condiciones:

Los productos disponibles en el sitio web www.bornay.ws son creaciones de Flowers Bornay S.L. Cada producto dispone de una descripción exhaustiva de sus componentes y fotografías que permiten conocer el producto que se está comprando.

 

En el caso de los cursos y talleres, estos se describen en el sitio web, fijándose fechas y contenidos.

 

  1. Precio

Los precios de los productos son los que aparecen en la página web. Todos los precios incluyen IVA.

 

  1. Disponibilidad

Flowers by Bornay no puede garantizar la disponibilidad de todos los productos en todo momento. En cuanto tenga conocimiento de la falta de disponibilidad se informará en el sitio web. En ningún caso se realizará cobro alguno por la compra de un producto no disponible.

En el caso de que alguna actividad programada no pueda realizarse por algún motivo: falta de aforo, imposibilidad de la organización, restricciones legales o administrativas, etc. Flores by Bornay devolverá el importe que se haya adelantado para reservar la plaza en el curso o taller.

 

  1. Proceso de compra.

Para realizar la compra en el sitio web deberás seguir los siguientes pasos:

  1. Selección del producto: una vez seleccionado el producto, éste se añadirá al carrito de la compra. Puedes seleccionar todos los productos que desees comprar, se irán añadiendo al carrito.
  2. Gestión del carrito: cuando consideres que has finalizado la selección de los productos, deberás acceder al carrito para realizar el pago. En todo momento (antes del pago) podrás eliminar productos ya seleccionados. Para continuar con la compra deberás clicar al botón “realizara pedido”.
  • Pago: para realizar el pago deberás proporcionar tus datos de facturación y de entrega de los productos. En el formulario de datos de facturación se indican qué datos son obligatorios y cuáles no. Una vez rellenado el formulario, clicando al botón “ir a PayPal” o “realizar pedio” según escojas como método de pago PayPal o tarjeta de crédito, se te redirigirá a la plataforma de pago correspondiente.

 

 

  1. Formas de pago.

Cuando cliques el botón pagar, la página web te ofrecerá dos formes de pago posibles: mediante la plataforma PayPal ® o directamente con tarjeta de Crédito, utilizando la plataforma de pago Redys. Flowers by Bornay S.L. en ningún momento tendrá acceso a tus datos bancarios.

Una vez realizado el pago satisfactoriamente, Flowers by Bornay S.L. remitirá un correo electrónico confirmando la recepción del pago y, en consecuencia, la finalización del proceso de compra.

Puedes consultar las condiciones y la política de privacidad de las referidas plataformas a continuación:

 

 

  1. Plazos de entrega. Gastos de envío.

Cada producto especifica su plazo de entrega. Dependiendo de la composición floral y de sus componentes podrá ser más o menos largo.

Una vez elijas el producto que quieres comprar y lo tengas en el carrito, al hacer click en el botón de realizar pedido, podrás elegir la fecha y el lugar de entrega del producto seleccionado.

Podrás elegir la fecha de entrega entre los días habilitados en el calendario que aparece al hacer click en la fecha de envío.

En caso de que el producto no sea para ti y quieras enviárselo a una tercera persona, deberás proporcionar la dirección de entrega y algunos datos del destinatario para que podamos entregarle el encargo. Estos datos no serán conservados por Flowers by Bornay y se utilizarán únicamente poder cumplir con tu encargo.

 

En caso de necesitar un producto en un tiempo más corto del que se prevé en la página web, o si tienes alguna duda o surge algún problema, ponte en contacto con Flowers by Bornay (info@bornay.ws o 935190615), es posible que podamos dar respuesta a tus necesidades.

  1. Desistimiento (devolución de productos).

 

De conformidad con la ley, no existe derecho de desistimiento de la compraventa en aquellos supuestos en que los bienes que se suministren puedan deteriorarse o caducar con rapidez. Así las cosas, en el supuesto de la comercialización de flores, no puede aplicarse el derecho del consumidor a desistir dentro de los 14 días siguientes a la recepción del producto comprado.

Aun así, Flowers by Bornay se hace responsable de la entrega en buen estado de los productos que compres y queremos que el cliente siempre esté satisfecho. Por este motivo, si después de realizar el pedido surge algún problema o si el producto no te llega en perfectas condiciones, ponte en contacto con nosotros y lo solucionaremos (info@bornay.ws o 935190615).

 

Términos y condiciones de uso del sitio web.

  1. Propiedad intelectual e industrial

Los derechos de propiedad intelectual e industrial de la Web (www.bornay.ws), así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo: imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; nombres de dominio, marcas o logotipos; combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados; programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, código fuente, etc.) son propiedad de Flowers by Bornay S.L. o bien esta dispone de la autorización necesaria para su uso. Flowers by Bornay se reserva todos los derechos asociados o derivados, excepto en los casos que indique expresamente otra cosa.

El usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito del sitio web y de los contenidos, de conformidad con la legislación aplicable y los presentes términos y condiciones de uso, obligándose a indemnizar a Flowers by Bornay S.L. por cualquier daño o perjuicio que pudiera ocasionar. Flowers by Bornay S.L. se reserva las acciones que legalmente le correspondan contra las personas que pudieran realizar usos contrarios a sus derechos o intereses.

En caso de que se quiera hacer alguna reproducción, copia, uso, distribución, comunicación pública o cualquier otra actividad que se pueda realizar con el contenido del sitio web que no esté contemplada en estos términos y condiciones, se deberá solicitar autorización expresa a Flowers by Bornay S.L.

Si consideras que alguno de los contenidos de esta página infringe tus derechos de autor, contacta con nosotros a través de nuestro correo electrónico info@bornay.ws.

 

En la Web pueden existir enlaces o hipervínculos hacia otros sitios de Internet propiedad de terceros. Flowers by Bornay S.L. no ejerce ningún tipo de control sobre dichos sitios y en ningún caso asumirá responsabilidad alguna por los contenidos o servicios pertenecientes a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y legalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet. Igualmente, la inclusión de estos enlaces externos no implica ningún tipo de asociación, fusión o participación con las empresas o responsables de los sitios web mencionados.

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  1. Legislación aplicable.

 

El sitio Web www.bornay.ws está sujeto a la legislación española. En caso de duda, los textos de referencia son los que están en español.

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de la ciudad de Barcelona (España), salvo en aquellos casos que por imperativo legal deban conocerse los asuntos los juzgados y tribunales del domicilio del usuario, en aplicación de la legislación española de protección de los derechos de consumidores y usuarios.

 

Fecha de actualización: 1 de octubre de 2020.

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